Verzendinformatie
Verzendinformatie
Dank je wel voor je vertrouwen in Velina Mode! Hier vind je alles wat je moet weten over onze verzending en levertijden. Wij doen er alles aan om jouw bestelling zo snel en soepel mogelijk bij je te krijgen.
1. Gratis verzending binnen Nederland & België
Bij Velina Mode geniet je van gratis verzending binnen Nederland en België. Er zijn geen verzendkosten, ongeacht het bedrag van je bestelling!
2. Verwerking en levertijden
-
Bestellingen verwerken:
- Als je vandaag bestelt, wordt je bestelling de volgende dag verzonden.
- Wij streven ernaar om je pakket binnen 3 dagen na verzending bij jou te laten bezorgen. Houd er rekening mee dat we hier afhankelijk zijn van PostNL en er soms vertragingen kunnen zijn.
- Ook in het weekend doen wij ons best om bestellingen te verzenden.
-
Partner:
- Al onze bestellingen worden zorgvuldig verwerkt en verzonden via PostNL.
- Je ontvangt een Track & Trace-code zodra je bestelling is verzonden, zodat je jouw pakket eenvoudig kunt volgen.
3. Retourbeleid
-
Retourneren:
- De kosten voor het retourneren zijn voor rekening van de klant.
- Zorg ervoor dat het product goed is verpakt en onbeschadigd teruggestuurd wordt. Neem contact met ons op voor retourinstructies.
4. Schade of verlies
Wij doen ons uiterste best om je pakket zo goed mogelijk te beschermen tegen schade. Mocht je pakket toch beschadigd aankomen of verloren raken door PostNL, dan zorgen wij ervoor dat je alsnog het product ontvangt. Neem in dat geval direct contact met ons op.
5. Internationale verzending
Helaas bieden wij op dit moment geen internationale verzending aan. Wij richten ons uitsluitend op Nederland en België.
Mocht je nog vragen hebben over onze verzendinformatie, neem gerust contact met ons op via Contact We helpen je graag verder!